השירות Etihad Credit מאפשר לכם להחזיק מספר שוברים בחשבון אחד ולהשתמש בהם כדי לשלם על טיסות ותוספות שאתם רוכשים מאתיחאד איירווייז. מוכנים להזמין? בחרו בשירות Etihad Credit כאמצעי התשלום בעת ביצוע התשלום ב-etihad.com או צרו עמנו קשר.
אם בחרתם בהחזר או שאתם זכאים לפיצוי, תקבלו שובר בדוא\"ל. הוסיפו את השובר לחשבון Etihad Credit שלכם כדי לשלם עבור טיסות או תוספות או להעניקו למישהו אחר.
כדי לממש את השובר, יש לבצע את השלבים הבאים.
1. עליכם ליצור חשבון Etihad Credit ולהוסיף את השובר באמצעות מספר השובר ומספר PIN – הוא יישלח אליכם בדוא\"ל.
2. תוכלו להשתמש בשירות Etihad Credit ב-etihad.com או בעת שאתם יוצרים עמנו קשר. שלמו את מלוא הסכום באמצעות השובר או שלבו אותו עם אמצעי תשלום אחר.
3. היכנסו שוב לחשבון Etihad Credit שלכם בכל עת כדי לבדוק את היתרה, לבדוק מתי יפוג תוקפם של השוברים או על מנת לעדכן את פרטיכם.
באפשרותכם להשתמש בשירות Etihad Credit כדי לשלם עבור טיסות ותוספות, כמו שדרוגים, מושבים וכבודה כאשר אתם טסים עמנו. זה פשוט – כשתרצו לשלם, בחר את האפשרות Etihad Credit כאמצעי התשלום, בחרו את סכום האשראי שבו תרצו להשתמש ושלמו את יתרת הסכום באמצעות כרטיס האשראי שלכם.
אם אתה מעדיפים להתקשר אל מרכז הקשר שלנו, אמרו לנו בתחילת השיחה שברצונכם להשתמש בשירות Etihad Credit.
לא, לרשותכם יהיו שני חשבונות נפרדים – אחד עבור Etihad Credit ואחד עבור התוכנית \'אורח אתיחאד\'.
השוברים עבור Etihad Credit מונפקים באותו מטבע שבאמצעותו נרכשו כרטיס הטיסה או התוספת. אם המטבע שונה ממטבע ברירת המחדל בחשבון Etihad Credit שלכם, השובר יומר בהתאם לשער החליפין הנוכחי. למשל, אם רכשתם כרטיס בליש\"ט, אך מטבע ברירת המחדל בחשבונכם הוא AED, השובר יומר ל AED בעת הוספתו לחשבון.
מטבע ברירת המחדל בחשבון Etihad Credit שלכם מבוסס על המדינה שבה אתם גרים בעת הגדרת החשבון. למשל, אם אתם מתגוררים כעת באיחוד האמירויות הערביות, מטבע ברירת המחדל יהיה AED.
כדי לבדוק את היתרה, פשוט היכנסו לחשבון Etihad Credit שלכם.
לאחר מימוש שובר, הוא יועבר להיסטוריית העסקאות שלכם.
יהיה עליכם ליצור חשבון Etihad Credit כדי להוסיף ולממש את השובר של Etihad Credit. אם כבר יש לכם חשבון, פשוט היכנסו כדי להוסיף אותו.
לאחר שהוספתם את השובר של Etihad Credit שלך לחשבון Etihad Credit, תוכלו לשלם באמצעות Etihad Credit בעת ביצוע הזמנה מקוונת ב-etihad.com. בחרו באפשרות Etihad Credit כאמצעי המועדף בשלב התשלום והיכנסו עם חשבון Etihad Credit כדי לבחור את הסכום שברצונכם לשלם. אם האשראי במסגרת חשבון Etihad Credit אינו מספיק, תוכלו לשלם את היתרה באמצעי התשלום המועדף עליכם.
אם אתם מעדיפים להתקשר אל מרכז הקשר שלנו, אמרו לנו בתחילת השיחה שברצונכם להשתמש בשירות Etihad Credit.
לתשומת לבכם: לא ניתן להשתמש בשירות Etihad Credit עבור הזמנות שבוצעו אצל סוכן נסיעות.
כן, ניתן לשלם באמצעות Etihad Credit ואמצעי התשלום המועדף ב-etihad.com. אם ברצונכם לשלב בין Etihad Credit ויתרתכם במסגרת תוכנית \'נקודות מייל אורח אתיחאד\', יש לפנות למרכז יצירת הקשר שלנו.
תוקף היתרה בשירות Etihad Credit תלוי בשוברים שנוספו לחשבונכם. כדי לבדוק את תקפות השוברים שברשותכם, היכנסו לחשבון Etihad Credit שלכם.
יש להשתמש ביתרה שבחשבון Etihad Credit לפני תאריך התפוגה. עם זאת, ניתן להשלים את התשלום עבור כרטיס הטיסה בהתאם לתוקפו.
לא, אי אפשר להאריך את תוקפם של שוברי Etihad Credit.
אם הכרטיס שלכם בוטל וזוכה, הזיכוי של Etihad Credit יועבר אל חשבון Etihad Credit שלכם ותאריך התפוגה המקורי יחול.
למשל, אם הזיכוי הונפק ב-15 באוגוסט 2023, והוא בתוקף לשנה אחת, אך טיסתכם בוטלה ב-4 בפברואר 2024, הסכום יזוכה ותוקפו של הזיכוי עדיין יפוג ב-14 באוגוסט 2024.
לאחר שתאריך התפוגה יחלוף, הזיכוי יבוטל.
סכום ההחזר הכולל תלוי בכללי התעריף החלים על הכרטיס שרכשתם. למשל, אם שילמתם 500 AED באמצעות Etihad Credit עבור כרטיס ודמי הביטול החלים על ההחזר הם 50 AED, יתווספו לחשבון Etihad Credit שלכם 450 AED.
אם תבקשו החזר בעקבות ביטולי טיסות או שינויים בלוח הזמנים שיזמה אתיחאד, סכום הרכישה המלא יוחזר לחשבון Etihad Credit שלכם.
לא, אי אפשר להעביר יתרה של השירות Etihad Credit לאדם אחר.
כן, ניתן להשתמש בשירות Etihad Credit כדי לשלם עבור טיסות ותוספות עבור מישהו אחר.
בני משפחה יכולים לבצע הזמנה נפרדת ב-etihad.com ולהשתמש ב-Etihad Credit שלהם כאמצעי התשלום המועדף, אך כדי להזמין את כל כרטיסי הטיסה במסגרת אותה הזמנה, יש לפנות למרכז הקשר שלנו.
כדי להשתמש בשירות Etihad Credit כדי לשנות טיסה, יש להתקשר אל מרכז הקשר שלנו.
כדי לאפס קוד PIN של חשבון Etihad Credit לחצו כאן.
אם יש לכם שאלות או אם נדרשת עזרה, תוכלו לשלוח הודעת דוא\"ל את הצוות בכתובת: etihadcredit@etihad.ae
