Chúng tôi có thể giúp gì cho quý khách?

Cơ sở thông tin về chuyến đi

Giá vé

                                                                                                                                                                                            

    Áp dụng cho tất cả vé được phát hành hoặc tái phát hành từ ngày 4 tháng 3 năm 2025

    Về đặt chỗ của quý khách

    Basic

    Value

    Comfort

    Deluxe

    GuestSeat

    Thay đổi đặt chỗ

    X

    Phí áp dụng

    Phí áp dụng

    Miễn phí

    Phí áp dụng

    Hủy đặt chỗ

    X

    X

    Phí áp dụng

    Miễn phí

    Phí áp dụng

    Thức ăn và đồ uống trên máy bay

    Có

    Có

    Có

    Có

    Có

    Chọn chỗ ngồi của bạn

    Phí áp dụng

    Phí áp dụng

    Ghế tiêu chuẩn miễn phí

    Miễn phí – Chỗ để chân thêm

    Miễn phí – Chỗ để chân thêm

    Số dặm bay mà quý khách sẽ tích lũy được

    15%

    35%

    75%

    125%

    X

    Quyền tiếp cận ưu tiênXXXCóX
    • Một số quyền lợi cũng có thể được cung cấp cho quý khách dựa trên Trạng thái Khách hàng Etihad của quý khách. Tìm hiểu thêm
    • *Ghế có chỗ để chân rộng tùy thuộc vào tình trạng sẵn có

    Áp dụng cho tất cả vé được phát hành trước ngày 4 tháng 3 năm 2025

    Về đặt chỗ của quý khách

    Basic

    Value

    Comfort

    Deluxe

    GuestSeat

    Thay đổi đặt chỗ

    Không

    Phí áp dụng

    Phí áp dụng

    Miễn phí

    Phí áp dụng

    Hủy đặt chỗ

    Không

    Phí áp dụng

    Phí áp dụng

    Miễn phí

    Phí áp dụng

    Bữa ăn trên máy bay

    Có

    Có

    Có

    Có

    Có

    Chọn chỗ ngồi của bạn

    Phí áp dụng

    Phí áp dụng

    Ghế tiêu chuẩn miễn phí

    Ghế có chỗ để chân rộng miễn phí*

    Phí áp dụng

    Đồ uống trên máy bay

    Có

    Có

    Có

    Có

    Có

    Số dặm bay mà quý khách sẽ tích lũy được

    15%

    35%

    75%

    125%

    Không đủ điều kiện

    • Một số quyền lợi cũng có thể được cung cấp cho quý khách dựa trên Trạng thái Khách hàng Etihad của quý khách. Tìm hiểu thêm
    • *Ghế có chỗ để chân rộng tùy thuộc vào tình trạng sẵn có

    Thông tin hành lý

    Basic

    Value

    Comfort

    Deluxe

    GuestSeat

    Hành lý xách tay

    1 x 7kg

    1 x 7kg

    1 x 7kg

    1 x 7kg

    1 x 7kg

    Hạn mức hành lý ký gửi
    đến/từ các khu vực còn lại của thế giới

    Phí áp dụng

    25kg

    30kg

    40kg

    25kg

    Hạn mức hành lý ký gửi
    đến/từ Hoa Kỳ & Canada

    Phí áp dụng

    2 x 23kg

    2 x 23kg

    2 x 23kg

    2 x 23kg

    • Một số quyền lợi cũng có thể được cung cấp cho quý khách dựa trên Trạng thái Khách hàng Etihad của quý khách. Tìm hiểu thêm

    Áp dụng cho tất cả vé được phát hành hoặc tái phát hành từ ngày 4 tháng 3 năm 2025

    Tại sân bay

    Basic

    Value

    Comfort

    Deluxe

    GuestSeat

    Quyền tiếp cận ưu tiên

    Phí áp dụng

    Phí áp dụng

    Phí áp dụng

    Miễn phí

    Phí áp dụng

    Thủ tục nhanh

    Không

    Không

    Không

    Không

    Không

    Sử dụng phòng chờ

    Phí áp dụng

    Phí áp dụng

    Phí áp dụng

    Phí áp dụng

    Phí áp dụng

    Wi-Fi

    Phí áp dụng

    Phí áp dụng

    Phí áp dụng

    Phí áp dụng

    Phí áp dụng

    Nâng hạng bằng dặm bay

    Không đủ điều kiện

    Đủ điều kiện

    Đủ điều kiện

    Đủ điều kiện

    Không đủ điều kiện

    Nâng hạng bằng tiền mặt

    Không đủ điều kiện

    Đủ điều kiện

    Đủ điều kiện

    Đủ điều kiện

    Không đủ điều kiện

    Dịch vụ Tài xế Etihad

    Phí áp dụng

    Phí áp dụng

    Phí áp dụng

    Phí áp dụng

    Phí áp dụng

    • Một số quyền lợi cũng có thể được cung cấp cho quý khách dựa trên Trạng thái Khách hàng Etihad của quý khách. Tìm hiểu thêm

    Áp dụng cho tất cả vé được phát hành trước ngày 4 tháng 3 năm 2025

    Tại sân bay

    Basic

    Value

    Comfort

    Deluxe

    GuestSeat

    Quyền tiếp cận ưu tiên

    Phí áp dụng

    Phí áp dụng

    Phí áp dụng

    Phí áp dụng

    Phí áp dụng

    Thủ tục nhanh

    Không

    Không

    Không

    Không

    Không

    Sử dụng phòng chờ

    Phí áp dụng

    Phí áp dụng

    Phí áp dụng

    Phí áp dụng

    Phí áp dụng

    Wi-Fi

    Phí áp dụng

    Phí áp dụng

    Phí áp dụng

    Phí áp dụng

    Phí áp dụng

    Nâng hạng bằng dặm bay

    Không đủ điều kiện

    Đủ điều kiện

    Đủ điều kiện

    Đủ điều kiện

    Không đủ điều kiện

    Nâng hạng bằng tiền mặt

    Không đủ điều kiện

    Đủ điều kiện

    Đủ điều kiện

    Đủ điều kiện

    Không đủ điều kiện

    Dịch vụ Tài xế Etihad

    Phí áp dụng

    Phí áp dụng

    Phí áp dụng

    Phí áp dụng

    Phí áp dụng

    • Một số quyền lợi cũng có thể được cung cấp cho quý khách dựa trên Trạng thái Khách hàng Etihad của quý khách. Tìm hiểu thêm

    Áp dụng cho tất cả vé được phát hành hoặc tái phát hành từ ngày 4 tháng 3 năm 2025

    Về đặt chỗ của quý khách

    Value

    Comfort

    Deluxe

    GuestSeat

    Thay đổi đặt chỗ

    Phí áp dụng

    Phí áp dụng

    Miễn phí

    Phí áp dụng

    Hủy đặt chỗ

    X

    Phí áp dụng

    Miễn phí

    Phí áp dụng

    Thức ăn và đồ uống trên máy bay

    Có

    Có

    Có

    Có

    Chọn chỗ ngồi của bạn

    Phí áp dụng

    Miễn phí

    Miễn phí

    Miễn phí

    Số dặm bay mà quý khách sẽ tích lũy được

    100%

    200%

    250%

    X

    Quyền tiếp cận ưu tiênCóCóCóCó
    Thủ tục nhanhCóCóCóCó
    Sử dụng phòng chờPhí áp dụngCóCóCó
    Wi-FiPhí áp dụngPhí áp dụngPhí áp dụngPhí áp dụng
    Đủ điều kiện nâng cấpCóCóCóCó
    Dịch vụ Tài xế EtihadXCóCóX
    • Một số quyền lợi cũng có thể được cung cấp cho quý khách dựa trên Trạng thái Khách hàng Etihad của quý khách. Tìm hiểu thêm

     

    Áp dụng cho tất cả các vé được phát hành trước ngày 4 tháng 3 năm 2025

    Về đặt chỗ của quý khách

    Value

    Comfort

    Deluxe

    GuestSeat

    Thay đổi đặt chỗ

    Phí áp dụng

    Phí áp dụng

    Miễn phí

    Phí áp dụng

    Hủy đặt chỗ

    Phí áp dụng

    Phí áp dụng

    Miễn phí

    Hoàn lại phí

    Bữa ăn trên máy bay

    Có

    Có

    Có

    Có

    Chọn chỗ ngồi của bạn

    Miễn phí

    Miễn phí

    Miễn phí

    Miễn phí

    Đồ uống trên máy bay

    Có

    Có

    Có

    Có

    Số dặm bay mà quý khách sẽ tích lũy được

    100%

    200%

    250%

    Không có

    • Một số quyền lợi cũng có thể được cung cấp cho quý khách dựa trên Trạng thái Khách hàng Etihad của quý khách. Tìm hiểu thêm

     

    Áp dụng cho tất cả các vé được phát hành hoặc phát hành lại từ ngày 4 tháng 3 năm 2025

    Thông tin hành lý

    Value

    Comfort

    Deluxe

    GuestSeat

    Quy định về hành lý xách tay

    2x 12kg (tổng)

    2x 12kg (tổng)

    2x 12kg (tổng)

    22x 12kg (tổng)

    Hạn mức hành lý ký gửi
    đến/từ các khu vực còn lại của thế giới

    35kg

    40kg

    50kg

    35kg

    Hạn mức hành lý ký gửi
    đến/từ Hoa Kỳ & Canada

    2 x 32kg

    2 x 32kg

    2 x 32kg

    2 x 32kg

    • Một số quyền lợi cũng có thể được cung cấp cho quý khách dựa trên Trạng thái Khách hàng Etihad của quý khách. Tìm hiểu thêm

    Áp dụng cho tất cả các vé được phát hành trước ngày 4 tháng 3 năm 2025

    Thông tin hành lý

    Value

    Comfort

    Deluxe

    GuestSeat

    Hành lý xách tay

    2 cái, tối đa 12kg

    2 cái, tối đa 12kg

    2 cái, tối đa 12kg

    2 cái, tối đa 12kg

    Hạn mức hành lý ký gửi
    đến/từ các khu vực còn lại của thế giới

    35kg

    40kg

    50kg

    35kg

    Hạn mức hành lý ký gửi
    đến/từ Hoa Kỳ & Canada

    2 x 32kg

    2 x 32kg

    2 x 32kg

    2 x 32kg

    • Một số quyền lợi cũng có thể được cung cấp cho quý khách dựa trên Trạng thái Khách hàng Etihad của quý khách. Tìm hiểu thêm

    Áp dụng cho tất cả các vé được phát hành hoặc phát hành lại từ ngày 4 tháng 3 năm 2025

    Tại sân bay

    Value

    Comfort

    Deluxe

    GuestSeat

    Quyền tiếp cận ưu tiên

    Có

    Có

    Có

    Có

    Thủ tục nhanh

    Có

    Có

    Có

    Có

    Sử dụng phòng chờ

    Phí áp dụng

    Có

    Có

    Có

    Wi-Fi

    Phí áp dụng

    Phí áp dụng

    Phí áp dụng

    Phí áp dụng

    Nâng hạng bằng dặm bay

    Đủ điều kiện

    Đủ điều kiện

    Đủ điều kiện

    Không đủ điều kiện

    Nâng hạng bằng tiền mặt

    Đủ điều kiện

    Đủ điều kiện

    Đủ điều kiện

    Không đủ điều kiện

    Dịch vụ Tài xế Etihad

    Phí áp dụng

    Miễn phí

    Miễn phí

    Phí áp dụng

    • Một số quyền lợi cũng có thể được cung cấp cho quý khách dựa trên Trạng thái Khách hàng Etihad của quý khách. Tìm hiểu thêm

     

    Áp dụng cho tất cả các vé được phát hành trước ngày 4 tháng 3 năm 2025

    Tại sân bay

    Value

    Comfort

    Deluxe

    GuestSeat

    Quyền tiếp cận ưu tiên

    Có

    Có

    Có

    Có

    Thủ tục nhanh

    Có

    Có

    Có

    Có

    Sử dụng phòng chờ

    Có

    Có

    Có

    Có

    Wi-Fi

    Phí áp dụng

    Phí áp dụng

    Phí áp dụng

    Phí áp dụng

    Nâng hạng bằng dặm bay

    Đủ điều kiện

    Đủ điều kiện

    Đủ điều kiện

    Không đủ điều kiện

    Nâng hạng bằng tiền mặt

    Đủ điều kiện

    Đủ điều kiện

    Đủ điều kiện

    Không đủ điều kiện

    Dịch vụ Tài xế Etihad

    Phí áp dụng

    Miễn phí

    Miễn phí

    Phí áp dụng

    • Một số quyền lợi cũng có thể được cung cấp cho quý khách dựa trên Trạng thái Khách hàng Etihad của quý khách. Tìm hiểu thêm

     

    Áp dụng cho tất cả các vé được phát hành hoặc phát hành lại từ ngày 4 tháng 3 năm 2025

    Về đặt chỗ của quý khách

    Hạng Nhất

    GuestSeat

    Thay đổi đặt chỗ

    Miễn phí

    Phí áp dụng

    Hủy đặt chỗ

    Miễn phí

    Phí áp dụng

    Thức ăn và đồ uống trên chuyến bay

    Có

    Có

    Chọn chỗ ngồi của bạn

    Miễn phí

    Miễn phí

    Số dặm bay mà quý khách sẽ tích lũy được

    300%

    Không có

    Quyền tiếp cận ưu tiênCóCó
    Thủ tục nhanhCóCó
    Sử dụng phòng chờCóCó
    Wi-FiCóPhí áp dụng
    Dịch vụ Tài xế EtihadCóX
    • Một số quyền lợi cũng có thể được cung cấp cho quý khách dựa trên Trạng thái Khách hàng Etihad của quý khách. Tìm hiểu thêm

     

    Áp dụng cho tất cả các vé được phát hành trước ngày 4 tháng 3 năm 2025

    Về đặt chỗ của quý khách

    Hạng Nhất

    GuestSeat

    Thay đổi đặt chỗ

    Miễn phí

    Phí áp dụng

    Hủy đặt chỗ

    Miễn phí

    Phí áp dụng

    Bữa ăn trên máy bay

    Có

    Có

    Chọn chỗ ngồi của bạn

    Miễn phí

    Miễn phí

    Đồ uống trên máy bay

    Có

    Có

    Số dặm bay mà quý khách sẽ tích lũy được

    300%

    Không có

    • Một số quyền lợi cũng có thể được cung cấp cho quý khách dựa trên Trạng thái Khách hàng Etihad của quý khách. Tìm hiểu thêm

     

    Áp dụng cho tất cả các vé được phát hành hoặc phát hành lại từ ngày 4 tháng 3 năm 2025

    Thông tin hành lý

    Hạng Nhất

    GuestSeat

    Quy định về hành lý xách tay

    2x 12kg (tổng)

    2x 12kg (tổng)

    Hạn mức hành lý ký gửi
    đến/từ các khu vực còn lại của thế giới

    60kg

    60kg

    Hạn mức hành lý ký gửi
    đến/từ Hoa Kỳ & Canada

    2 x 32kg

    2 x 32kg

    • Một số quyền lợi cũng có thể được cung cấp cho quý khách dựa trên Trạng thái Khách hàng Etihad của quý khách. Tìm hiểu thêm

     

    Áp dụng cho tất cả các vé được cấp trước ngày 4 tháng 3 năm 2025

    Thông tin hành lý

    Hạng Nhất

    GuestSeat

    Hành lý xách tay

    2 cái, tối đa 12kg

    2 cái, tối đa 12kg

    Hạn mức hành lý ký gửi
    đến/từ các khu vực còn lại của thế giới

    60kg

    60kg

    Hạn mức hành lý ký gửi
    đến/từ Hoa Kỳ & Canada

    2 x 32kg

    2 x 32kg

    • Một số quyền lợi cũng có thể được cung cấp cho quý khách dựa trên Trạng thái Khách hàng Etihad của quý khách. Tìm hiểu thêm

     

    Tại sân bay

    Hạng Nhất

    GuestSeat

    Quyền tiếp cận ưu tiên

    Có

     

    Có

     

    Thủ tục nhanh

    Có

     

    Có

     

    Sử dụng phòng chờ

    Có

     

    Có

     

    Wi-Fi

    Miễn phí

    Phí áp dụng

    Dịch vụ Tài xế Etihad

    Miễn phí

    Phí áp dụng

    • Một số quyền lợi cũng có thể được cung cấp cho quý khách dựa trên Trạng thái Khách hàng Etihad của quý khách. Tìm hiểu thêm

     

    Quý khách vẫn còn thắc mắc?

    Quý khách có cần hỗ trợ với chương trình Khách hàng thân thiết của chúng tôi không? Chúng tôi sẵn sàng giúp quý khách.

    Tin nhắn trực tiếp

    Gửi cho chúng tôi một tin nhắn trực tiếp trên các kênh mạng xã hội của chúng tôi và chúng tôi sẽ sớm phản hồi quý khách

    Trò chuyện trực tuyến

    Sử dụng bot trò chuyện của chúng tôi hoặc để chúng tôi kết nối quý khách với một nhân viên để giải đáp các thắc mắc cụ thể.

    Tin nhắn trực tiếp

    Gửi tin nhắn trực tiếp cho chúng tôi trên kênh mạng xã hội và chúng tôi sẽ sớm phản hồi quý khách.