Travel

Bank

Travel Bank kredilerinizi uçuşlar ve ilave bagaj hakkı veya Economy Ekstra Alan'da bir koltuk gibi ekstralar için ödeme yaparken kullanabilirsiniz. Travel Bank bakiyenizin ne kadarını kullanmak istediğinizi seçmeniz, geri kalanını etihad.com adresindeki kredi kartınızı kullanarak ödemeniz yeterlidir.

İletişim Merkezimizi aradığınızda, kredinizi biletinizi yükseltmek veya değiştirmek için de kullanabilirsiniz.

Travel Bank kredilerinizi mil kullanılarak yapılan rezervasyonlar, Ödül Dükkanından yapılan alışverişler, Etihad Holidays paketleri veya seyahat acenteleri aracılığıyla gerçekleştirilen rezervasyonlar için kullanamazsınız.

Travel Bank kredinizi, etihad.com adresinde rezervasyon yaparken kullanabilirsiniz. Etihad Guest hesabınıza giriş yapın ve ödeme seçeneğiniz olarak Travel Bank'i seçin. Travel Bank kredisiyle ödemek istediğiniz tutarı seçin ve geri kalanı kartla ödeyin.

İletişim Merkezimizi aramayı tercih ederseniz, lütfen Travel Bank kredinizi kullanmak istediğinizi aramanın başlangıcında belirtin. Rezervasyon yaparken Etihad Guest numaranızı vermeniz gerekecektir.

Kredileriniz, seyahat acentesiyle yapılan rezervasyonlarda kullanılamaz.

Travel Bank hesabınızın olması için, Etihad Guest üyesi olmanız gereklidir. İletişim Merkezimizle irtibata geçin ve kendiniz için bir Travel Bank hesabı oluşturulması talebinde bulunun.

Travel Bank'iniz etkinleştirildikten sonra, tüm hesap ayrıntılarınızı karşılama e-postasında paylaşacağız. Karşılama e-postası Travel Bank hesabınızı ve Etihad Guest numaranızı içerecektir. Travel Bank kredilerinizi kullanmak için bu bilgilere ihtiyacınız olacaktır.

Travel Bank hesapları, Etihad Guest profilinizde belirttiğiniz ülkenin para biriminde oluşturulur.

Hesabın para birimi oluşturma işleminden sonra değiştirilemez, ancak kredileriniz herhangi bir para birimindeki rezervasyonlarda kullanılabilir.

etihad.com'da rezervasyon yaptığınızda (Etihad Guest hesabınıza giriş yapmış olmanız gerekir) veya İletişim Merkezimizi aradığınızda, ne kadar krediniz bulunduğunu size bildiririz. Kredi bakiyenizi istediğiniz zaman kontrol etmek için lütfen travelbank@etihad.ae adresine e-posta ile ulaşın.

Evet, Travel Bank kredilerini ve kartınızı birlikte kullanarak ödeme yapabilirsiniz. Temsilcilerimizden biriyle şahsen rezervasyon yapıyorsanız Travel Bank kredileri, kart ve nakit parayı birlikte kullanarak ödeme yapabilirsiniz. Travel Bank kredileri ve Etihad Guest Milleri birleştirilemez.

Travel Bank kredinizin geçerliliği, hesabınıza eklenen hizmet kredilerinin türüne bağlıdır. Hesabınıza her kredi eklediğimizde geçerliliği bildirmek için size bir e-posta göndeririz veya bunun için İletişim Merkezimiziİletişim Merkezi arayabilirsiniz.

Seyahatin, Travel Bank kredisinin sona erme tarihi itibarıyla tamamlanması gerekmez.

Travel Bank kredilerinin süresi uzatılamaz.

Biletiniz için iade işlemi yapılması halinde, Travel Bank kredileri aynı Travel Bank hesabına iade edilir. Travel Bank kredi süresinin sona erme tarihi, orijinal sona erme tarihine döner. Örneğin, kredi 15 Ağustos 2020'de verilmişse ve son kullanma tarihi 365 gün sonraysa, bilet ise 12 Şubat 2021'de verilmişse ve 16 Şubat 2021'de iptal edilmişse, kredi 14 Ağustos 2021'in son kullanma tarihine geri dönecektir. Son kullanma tarihi geçen krediler iptal edilir.

İade edilen kredi miktarı, iade edilen biletin veya ürünün ücret tarifesi kurallarına bağlıdır. Örneğin, Travel Bank kredilerinizi kullanarak bir bilet için 500 Travel Bank kredisi ödediyseniz ve iade üzerinden iptal ücreti 50 kredi ise, 450 Travel kredisi hesabınıza yeniden eklenir.

Travel Bank kredileri devredilemez.

Evet, Travel Bank kredilerinizi başkasına yönelik uçuş ve ekstralar için kullanabilirsiniz.

Hayır, ödemesi zaten yapılmış olan bir rezervasyona kredi uygulayamazsınız.

Kullanabileceğiniz iki seçeneğimiz var. Ailenin her üyesi etihad.com'da ayrı ayrı rezervasyon yapabilir ve kendi Travel Bank kredilerini kullanabilir. Veya herkes için tek bir rezervasyon yapmayı seçerseniz, lütfen İletişim Merkezimizi arayın.

Travel Bank kredilerinizi uçuşunuzu değiştirmek veya yükseltmek için kullanmanız, yalnızca İletişim Merkezimizi aradığınızda mümkündür.

Etihad Credit'i seçtiyseniz, kredinizin değerini bir Travel Bank hesabına ekleriz. etihad.com adresinden veya İletişim Merkezlerimizi arayarak uçuşlar, yükseltmeler ve ekstralar için ödeme yapmak üzere Travel Bank hesabınızı kullanın.

etihad.com'da rezervasyon yapmak için, Etihad Guest hesabınıza giriş yapmanız ve ödeme yaparken ödeme şekliniz olarak Travel Bank'i seçmeniz yeterlidir. Bizi aramayı tercih ederseniz, lütfen temsilcimize Travel Bank kredinizi kullanmak istediğinizi aramanın başlangıcında belirtin.

Online olarak rezervasyon yaparken bakiyenizi kontrol edebilirsiniz veya travelbank@etihad.ae adresine e-posta göndererek bize ulaşabilirsiniz.

Şimdi rezervasyon yapın