احجز

خدمة سيارة مع السائق من الاتحاد

تنطبق السياسات التالية على جميع تذاكر السفر على متن درجات الإيوان والأولى والأعمال بالنسبة إلى خدمة سيارة مع سائق:

• يرجى حجز الخدمة قبل 12 ساعة على الأقل من موعد رحلتك.
• لا تنطبق هذه الخدمة على التنقّلات بين مباني المطار المعنية.
• تتوفر الخدمة لجميع الضيوف حاملي التذاكر المؤكدة التي يتم حجزها بخيارات أسعار الأولى والأعمال الكلاسيكية والأعمال المرنة في الإمارات العربية المتحدة فقط.‬
• بإمكان ضيوف الإيوان الاستمتاع بخدمة السيارة مع السائق في نيويورك ولندن وأبوظبي وباريس وسيدني وسيئول.
• لا يتأهل حاملو تذاكر من خيار أسعار الأعمال التوفيرية للاستفادة من هذه الخدمة.
• هذه الخدمة متوفرة فقط على الرحلات التي تشغلها الاتحاد للطيران.
  
• لا تتوفر هذه الخدمة للرحلات التي تشغلها شركات طيران أخرى حيث تؤدي الاتحاد للطيران دور الناقل التسويقي.
• لا تتوفر هذه الخدمة للرحلات التي تشغلها الاتحاد للطيران حيث تؤدي شركات طيران أخرى دور الناقل التسويقي.
  
• لا تتوفر هذه الخدمة عندما يتم شراء التذاكر من خلال ترقيات درجات المقاعد الفورية التي تتم في المطار أو للضيوف العابرين (التزانزيت).
• لا تتوفر هذه الخدمة للقاصرين المسافرين دون مرافق أو للأطفال الذين تتراوح أعمارهم بين السنتين و12 سنة.
• تتوفر هذه الخدمة فقط عند التوقف في الإمارات العربية المتحدة إذا كانت التذكرة تشمل جميع الضرائب السارية.
• يرجى تقديم جميع التفاصيل المطلوبة لحجز خدمة سيارة مع السائق، بما في ذلك رقم الاتصال والعنوان ورمز المدينة ووقت وصول السائق عند المغادرة/الوصول.
• أوقات وصول السائق المذكورة في تأكيد حجزك ليست سوى إرشادات.
• ستتلقى مكالمة أو رسالة قصيرة (SMS) على الرقم الذي قدمته تتضمن الوقت الفعلي لوصول السائق قبل 12 ساعة من موعد مغادرة الرحلة.
• أوقات وصول السائق غير قابلة للتغيير، وسينتظر السائق لمدة أقصاها 25 دقيقة.
• عرضنا القياسي هو سيارة صالون عائلية لكل مسافر على متن الدرجات الممتازة.
• لا يمكن القيام بأي ترتيبات لتقديم سيارة إضافية للأمتعة الإضافية.
• إذا لم تتمكن من إلغاء حجزك، فلا يمكن إعادة حجز هذه الخدمة بالتزامن مع التذكرة نفسها.
• يتم تقديم خدمة سيارة مع سائق بواسطة موردي خدمات خارجيين متعاقد معهم. لن تتحمل الاتحاد للطيران مسؤولية أفعال أو حالات تقصير تصدر عن موردي الخدمات هؤلاء، ولا مسؤولية أي نقص في المعدات والخدمات المقدمة. ولا تتحمل الاتحاد للطيران، على وجه التحديد، مسؤولية أي خسارة أو إصابة شخصية أو وفاة تحدث أثناء استخدام هذه المعدات والخدمات، إلا في حال حدوث هذه الخسارة أو الإصابة الشخصية أو الوفاة نتيجة إهمال من جانب الاتحاد للطيران.