الأطفال
المسافرون بمفردهم
سوف نولي المزيد من الاهتمام بالأطفال المسافرين بمفردهم كي نضمن لهم الاستمتاع برحلة آمنة وسعيدة، ونضمن لوالديهم راحة البال التامة أيضاً. تتوفر خدمة الأطفال القُصّر المسافرين دون مرافق للأطفال الذين تتراوح أعمراهم من 5 إلى 17 سنة. قبل أن تتمكن من طلب الخدمة، يجب أولاً حجز تذكرة الطفل.
تذكّر دائماً التحقّق من آخر اللوائح المُطبقّة على السفر قبل رحلة سفر طفلك.
لا يُسمح للأطفال الذين تقل أعمارهم عن خمس سنوات بالسفر بمفردهم. يتعيّن عليهم السفر مع أحد الوالدين أو ولي الأمر في نفس المقصورة في جميع الأوقات.
بإمكان الأطفال الذين تتراوح أعمارهم بين 5 و11 سنة استخدام خدمة الأطفال القُصّر المسافرين دون مرافق مجاناً. ويجب شراء تذكرة هؤلاء الأطفال بسعر تذكرة شخص بالغ.
يُسمح للأطفال الذين تتراوح أعمارهم من 12 إلى 17 سنة بالسفر بمفردهم بتذكرة البالغين، ولكنك قد تفضل استخدام خدمة الأطفال القُصّر المسافرين دون مرافق. لا يُسمح للضيوف الذين تتراوح أعمارهم من 12 إلى 17 سنة بمرافقة قاصر مسافر دون مرافق. ويُسمح للوالدين الشرعيين دون 18 سنة بمرافقة الرضّع أو الأطفال عند إبراز بطاقات الهوية ذات الصلة.
يمكنك أيضاً الاتصال بمركز الخدمة الهاتفية لدينا للحجز أو للمزيد من المعلومات.
إذا غيّرت رحلة طفلك، فستحتاج إلى تقديم طلب جديد لخدمة القاصرين المسافرين دون مرافق. احرص على القيام بذلك قبل 24 ساعة على الأقل من موعد رحلة طفلك، إذ قد يتم تحميلك رسوم هذه الخدمة إذا طلبتها في المطار. فيما يتعلق بالأطفال الذين تتراوح أعمارهم من 12 إلى 17 سنة، ستتم مطالبتك بالدفع من جديد إذا غيّرت رحلتك من رحلة مباشرة إلى رحلة ربط.
تأكد من إكمال استمارة خدمة القاصرين المسافرين دون مرافق ومن أن طفلك يحمل كل الوثائق الضرورية للسفر.
يجب إتمام إجراءات سفر طفلك قبل ساعتين على الأقل من موعد الرحلة. يُرجى عدم مغادرة المطار قبل مغادرة الرحلة.
سيبقى أحد مضيفينا مع طفلك حتى يصعد إلى الطائرة. إذا كان طفلك مسافراً على متن درجة الأعمال أو الدرجة الأولى، فيمكنه الدخول إلى صالاتنا في أبوظبي فقط.
سوف يبذل طاقم الضيافة الجوية كل الجهود الممكنة لكي يستمتع طفلك برحلة آمنة ممتعة ومريحة. مع خدمة الترفيه إي-بوكس وحزمة الأنشطة، سيجد طفلك الكثير من الأشياء التي تسمح بترفيهه. تذكّر أن طفلك سيحتاج إلى إحضار هاتفه أو جهازه اللوحي لمشاهدة خدمة الترفيه إي-بوكس على طائرتنا من طراز A320 أو A321.
أثناء نقل طفلك إلى رحلة أخرى تشغلها الاتحاد للطيران، سنحرص على ملاقاته ومرافقته إلى صالتنا في أبوظبي. لا تتوفر خدمة القاصرين المسافرين دون مرافق على رحلات الربط التي تشغلها شركات طيران أخرى.
سيقوم أحد المضيفين باستقبال طفلك وسيساعده على إتمام معاملات تفتيش الجوازات واستلام الحقائب والجمارك. يرجى ملاقاة طفلك في مبنى القادمين في الوقت المحدد لوصول رحلته – ستحتاج إلى تقديم بطاقة هويتك إلى أحد أعضاء فريقنا.
نحن هنا للمساعدة! ما عليك سوى زيارة إدارة حجزي لتغيير رحلة طفلك، ثم أرسل استمارة طلب خدمة القاصرين المسافرين دون مرافق.
احرص على تقديم استمارة طلب جديد قبل 24 ساعة على الأقل من موعد رحلة طفلك، إذ قد يتم تحميلك رسوم هذه الخدمة إذا طلبتها في المطار. فيما يتعلق بالأطفال الذين تتراوح أعمارهم من 12 إلى 17 سنة، ستتم مطالبتك بالدفع من جديد إذا غيّرت رحلتك من رحلة مباشرة إلى رحلة ربط.
يرجى التواصل معنا في حال احتجت لأي مساعدة.
في المطار، بإمكان طفلك استخدام أي من منصات إتمام إجراءات السفر. يجب عليك البقاء مع طفلك عند إتمام إجراءات السفر والانتظار في المطار حتى مغادرة الرحلة.
نظراً لشراء تذكرة طفلك بسعر تذكرة شخص بالغ، فإن أوزان الأمتعة المسموح بها سيكون متماشياً مع سياسة الأمتعة القياسية المتبعة لدينا. استخدم حاسبة الأمتعة للاطلاع على مقدار الأمتعة المسجلة والأمتعة المحمولة التي يُسمح لطفلك بنقلها. يمكنك أيضاً العثور على هذه التفاصيل ضمن البريد الإلكتروني لتأكيد حجزك.
نعم! يمكنك حجز مقعد طفلك في أي وقت بعد إجراء الحجز وحتى ساعة واحدة قبل السفر. وإن لم تفعل ذلك، فسنقوم بتخصيص أحد المقاعد مجاناً بشكل تلقائي. اطلع على خيارات مقاعدنا.
ألغت الحكومة البريطانية ضريبة المسافر الجوي (APD) للأطفال الذين تتراوح أعمارهم بين 12 و15 سنة المسافرين من المملكة المتحدة على متن الدرجة السياحية.
إذا أجريت الحجز عبر etihad.com وتم تحميلك ضريبة المسافر الجوي (APD)، فيُرجى إرسال بريد إلكتروني إلى APDtaxrefund@etihad.ae مع تضمين مرجع الحجز ونسخة من جواز سفر الطفل. سنعمل على رد قيمة ضريبة المسافر الجوي (APD) بالكامل إلى طريقة الدفع الأصلية.
إن كنت قد أجريت الحجز عبر وكيل سفر، فسيتمكن من إجراء الترتيبات اللازمة لإعادة المبلغ المدفوع لك.
يجب أن يتراوح عمر الطفل بين 12 و15 سنة في وقت السفر وأن يكون مسافراً من مطار في المملكة المتحدة ولديه تذكرة على متن الدرجة السياحية.
تطلب وزارة الشؤون الداخلية في جنوب إفريقيا إبراز وثائق إضافية للأطفال المسافرين من وإلى جنوب إفريقيا الذين تقل أعمارهم عن 18 سنة. ويجب تقديم جميع المستندات المطلوبة عند إتمام إجراءات السفر.
يمكنك أيضاً التواصل مع وزارة الشؤون الداخلية في جنوب إفريقيا من خلال الاتصال بالرقم 0800601190 (رقم مجاني من جنوب إفريقيا) أو التحدث مع سفارة جنوب إفريقيا المحلية.
يجب أن يحمل المواطنون الأسبان الذين تقل أعمارهم عن 18 سنة تصريح سفر موقعاً إذا كانوا يعتزمون السفر خارج أسبانيا من دون والديهم أو أوصيائهم القانونيين. يجب حمل التصريح بالإضافة إلى جواز سفرهم ويمكن الحصول عليه من الشرطة الأسبانية أو الحرس المدني أو المحاكم أو الموثّق العام أو مجلس المدينة أو القنصليات.
يجب على جميع الأطفال القُصّر الأجانب في أسبانيا حمل جواز سفرهم وجميع مستندات السفر الصحيحة لمغادرة البلاد. تحقق دائمًا مع السلطات المعنية للتأكد من أن لديك الوثائق الصحيحة قبل السفر.
تتوفر خدمة القاصرين المسافرين دون مرافق فقط على الرحلات التي تشغلها الاتحاد للطيران. قبل إجراء الحجز، تأكد من أن جميع الرحلات يتم تشغيلها من قبل الاتحاد للطيران .
لدينا الكثير للترفيه عن طفلك أثناء وجوده على متن الطائرة. سيعشق ضيوفنا الصغار أفلام الرسوم المتحركة والبرامج التلفزيونية وأفلام الكارتون على إي-بوكس، وسيحصلون على مجموعة أنشطة خاصة بهم تحتوي على ألعاب وألغاز.
